14 abril de 2021 12:34
Como acessar seu perfil no Protocolo Externo
Após estar cadastrado no Protocolo Externo seu perfil estará disponível para acessá-lo quantas vezes for necessário para registrar suas solicitações, acompanhar as existentes, consultar suas conclusões, obter documentos resultantes das mesmas, etc.
- Acesse a página de login do Protocolo Externo;
- Informe seu e-mail e senha;
- Caso não lembre a senha clique em Esqueceu sua senha?
- O sistema exibirá a janela Recuperação de Senha (DocFlow);
- Informe o e-mail para o qual a senha será enviada;
- Acesse sua conta de e-mail;
- Abra um e-mail com título Recuperação de Senha (DocFlow) que nele estará descrita sua senha;
- Clique no link inserido no e-mail para acessar diretamente o sistema;
- Na próxima tentativa de acessar o sistema exibirá a janela Alterar Senha;
- Informe a Senha e repita em Confirmar senha utilizando uma senha inédita e com, no mínimo, 6 caracteres;
- Clique em Alterar;
- Clique em Login (botão verde);
- O sistema exibirá seu perfil no Protocolo Externo;
Se preferir veja as ilustrações.